住まいの相談

House consultation

お家賃
Q

家賃の領収書がほしい

A

お家賃の請求書・領収書の発行は、基本的に行っておりません。

Q

家賃の引落口座を変更したい

A

家賃支払の口座変更をご希望の方は、一度弊社までお問い合わせください。
変更手続きには数ヶ月かかる場合がございます。

Q

家賃をクレジット払いに変更したい

A

現在、クレジット払いサービスの新規のご利用受付を停止しております。

Q

口座振替の手続きをしましたが、いつから引落し開始されますか?

A

口座振替開始の際には書面にて案内をお送りいたします。それまでは、期日までに指定された口座へお振込みをお願いします。

Q

残高不足で引落しができませんでした。

A

引落しは1回のみになります。期日までに指定された口座へお振込みをお願い致します。

契約関係
Q

契約者を変更したい

A

契約者の変更は、審査が必要です。弊社までご連絡ください。

Q

同居人を追加したい

A

追加の手続きが必要ですので弊社までご連絡ください。なお、新たに連帯保証人をお願いする場合があります。

Q

連帯保証人を変更したい

A

原則、連帯保証人の変更は出来かねます。 やむを得ない事情により連帯保証人の変更を希望される場合は、弊社までご連絡ください。

Q

退去したい

A

退去が決まりましたら弊社までご連絡ください。解約のご連絡は、契約に基づき実際の解約日より30日前、もしくは1ヶ月前に退去予告が必要ですのでご注意下さい。また、入居期間によっては違約金を申し受ける事がございますのでご注意下さい。 詳しくは契約書の内容をご確認下さい。

Q

駐車場を契約したい

A

空き状況を確認いたしますので、弊社までご連絡ください。

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