賃貸管理事業

管理担当者が定期的に巡回を行うことで物件の小さな変化や不具合などにも気付くことができます。クレームの未然防止や早期解決、補修費の軽減にも繋がり、その結果入居者様にも快適に永く住んでいただけます。

ゴミ出しマナーや生活騒音など、文書の掲示で注意を促し生活環境の向上を図っています。入居者様に「きちんと管理している」と感じていただける管理業務を行っております。

共用部は建物の顔でもあります。例えば駐輪場に不要自転車が長く放置されていると美観が損なわれます。そのため、日頃から注意告知を行い、必要に応じて当社提携の業者が撤去を行います。定期的に処理することで入居者様が利用しやすい状態を維持できるよう整備しています。

設備の故障やトラブルなど、発生から解決まで迅速に対応。担当者による現地確認や補修対応も行います。また費用負担の軽減も考えながら提携業者と対応を進めています。対応への不満が原因で退去に繋がらないよう、また入居者様にできるだけ不便な思いをさせないよう最善の対応を行っております。

営業時間外でもサポートセンター（当社提携会社）にて24時間の対応を行っております。トラブルの内容によっては、夜間であっても当社担当者にて直接対応も行っております。

毎月の家賃送金明細書と巡回報告書を管理担当者がオーナー様へ直接お届けし、その月の物件の状況や入退去情報、クレーム対応、滞納状況などをご報告させていただきます。物件の空室や問い合わせ、滞納状況、クレーム対応なども確認することができます。また確定申告時期には1年間の収支明細書もお届けいたします。